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Gerencia de Calidad Hotelera
Forma parte de un equipo con historia como Gerente de Calidad y Certificaciones en el Hotel Marquis Reforma.
Tu rol será fundamental para asegurar que nuestros estándares de lujo y servicio sean mantenidos y mejorados constantemente.
Buscamos a alguien con sólidas habilidades en certificaciones, incluyendo Green Key, Leading Hotels of the World, Distintivo H, y normas ISO 9001, así como Experiencia Hotelera.
Tu capacidad para realizar auditorías y generar informes detallados sobre procesos y huéspedes será crucial para nuestro equipo.
Tu experiencia en liderar capacitaciones y generar reportes de alta calidad es indispensable.
Deberás tener una actitud de servicio inigualable y una comprensión profunda de los estándares de excelencia que nos definen.
Tus responsabilidades incluirán supervisar y mejorar los procesos de calidad, gestionar certificaciones y asegurar que todas las áreas del hotel cumplan con los más altos estándares de excelencia.
Además, serás responsable de liderar iniciativas de mejora continua y de capacitar al personal en prácticas de excelencia en servicio y sostenibilidad.
Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un desafío que combine liderazgo, calidad y un enfoque en la experiencia del huésped, este puesto es para ti.
Únete al Hotel Marquis Reforma y contribuye a mantener nuestro compromiso con la excelencia en el servicio hotelero.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Hotel Marquis Reforma
Ubicado en el encantador Paseo de la Reforma, en el corazón de la cuidad de México, zona financiera por excelencia. el Hotel Marquis Reforma ofrece a sus huéspedes y clientes fácil acceso a la ciudad más importante, las mejores tiendas, los más exquisitos restaurantes, los más bellos parques y los grandes museos. Somos el único hotel independiente de cinco estrellas en la ciudad de Mëxico que ofrece una amplia gama de ventajas que no podrá encontrar en ningún otro hotel del área. Brindamos la más completa variedad de atracciones y un inigualable servicio personalizado. El Marquis Reforma ha sido reconocido como un hotel que ofrece una tradición única de excelencia. Nuestra Misión: "Crear un ambiente definido por su hospitalidad ejemplar en donde se disfrute la vida, el trabajo y los negocios". Principios: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. Los Ingredientes de nuestro logotipo: Fortaleza, Justicia, Templanza y Prudencia. Nuestro Lema del Hotel Marquis Reforma: "Somos una FAMILIA orgullosamente Méxicana"
