Operador (a) de Teléfonos

Cuauhtémoc

Presencial

13,545 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

30/abr./2026

Tiempo Completo

Oportunidad: Estamos buscando un Operador de Teléfonos para el Hotel Marquis Reforma. Este rol es fundamental para asegurar una comunicación eficiente y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes. La posición puede ser tanto presencial como remota, adaptándose a las necesidades actuales.

Funciones:

Gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas de los huéspedes.
Analizar las tendencias de llamadas para mejorar los procesos.
Mantener un registro preciso de las interacciones telefónicas.

Requisitos:

Ingles conversacional avanzado
Experiencia previa en atención al cliente o rol similar.
Conocimiento de herramientas de comunicación telefónica.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios:

Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y acogedor.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Flexibilidad en la modalidad de trabajo.

Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en la atención al cliente del Hotel Marquis Reforma.

Requisitos

Estudios

Educación media superior - Educación Profesional T

Idiomas

Inglés - Avanzado

Beneficios

PRESTACIONES DE LEY

VALES DE DESPENSA

FONDO DE AHORRO

SEGURO DE VIDA

ALIMENTOS

Sobre Hotel Marquis Reforma

Ubicado en el encantador Paseo de la Reforma, en el corazón de la cuidad de México, zona financiera por excelencia. el Hotel Marquis Reforma ofrece a sus huéspedes y clientes fácil acceso a la ciudad más importante, las mejores tiendas, los más exquisitos restaurantes, los más bellos parques y los grandes museos. Somos el único hotel independiente de cinco estrellas en la ciudad de Mëxico que ofrece una amplia gama de ventajas que no podrá encontrar en ningún otro hotel del área. Brindamos la más completa variedad de atracciones y un inigualable servicio personalizado. El Marquis Reforma ha sido reconocido como un hotel que ofrece una tradición única de excelencia. Nuestra Misión: "Crear un ambiente definido por su hospitalidad ejemplar en donde se disfrute la vida, el trabajo y los negocios". Principios: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. Los Ingredientes de nuestro logotipo: Fortaleza, Justicia, Templanza y Prudencia. Nuestro Lema del Hotel Marquis Reforma: "Somos una FAMILIA orgullosamente Méxicana"